Internet: Hat jeder Zugang?

Das Internet ist für viele Menschen wichtig.
Sie verbringen viel Zeit im Internet.
Im Internet gibt es viele Informationen.
Aber kann jeder ins Internet?
Und gibt es dafür genug Hilfe?
 

Viele Menschen können sich den Alltag ohne Internet nicht vorstellen.
Man kann im Internet:
• Informationen finden
• spielen
• Musik hören
• Filme schauen
• einkaufen
 
Man kann sich im Internet
mit anderen aus·tauschen.
Dafür muss man nicht lesen
und nicht schreiben können.
Man kann im Internet mit anderen sprechen.
Zum Beispiel mit SkypeSkype ist ein Programm. Man braucht dafür einen Computer oder ein Handy mit Kamera. Man braucht das Programm Skype. Bei Skype kann man den anderen auf dem Bild·schirm sehen. Man kann mit·einander sprechen..
Ein anderes Programm ist Whats·AppEine App ist ein Programm für den Computer, das Smartphone oder das Tablet. Man spricht das: Äpp..
 
 
Einfach Heidelberg fragt:
Haben alle Menschen die Möglichkeit das Internet kennen·zulernen und zu nutzen?
 
Wir suchen nach einer Antwort.
Wir haben Elke Hessenauer befragt.
Sie ist die Leiterin des Wohn·stätten·verbundes
der Lebenshilfe Heidelberg.
 
Die RedaktionEine Redaktion ist eine Arbeits·Gruppe. Hier arbeiten verschiedene Personen zusammen. Eine Redaktion macht zum Beispiel eine Zeitung oder eine Internet·seite. fragt:
Können alle Menschen im Wohn·heim das Internet nutzen?
 
Frau Hessenauer sagt:
Das ist ganz unterschiedlich.
Im Wohn·heim und den Außen·wohn·gruppenEine Außen·wohn·gruppe gehört zu einem Wohnheim. Die Außen·wohn·gruppen ist jedoch in einer normalen Wohnung untergebracht. Eine kleine Gruppe wohnt dort zusammen.
kann jeder das Internet nutzen.
Die Bewohner brauchen dafür:
einen eigenen Computer oder ein Handy.
Die Geräte können sie im Zimmer benutzen.
Die Lebenshilfe bezahlt das Internet.
 
Die Bewohner können auch
einen Computer im Gruppen·raum nutzen.
Manche Bewohner brauchen dabei Hilfen.
Zum Beispiel eine besondere Tastatur
mit extra großen Tasten.
Oder eine Person,
die mit ihnen zusammen ins Internet geht.
 
 
Die RedaktionEine Redaktion ist eine Arbeits·Gruppe. Hier arbeiten verschiedene Personen zusammen. Eine Redaktion macht zum Beispiel eine Zeitung oder eine Internet·seite. fragt:
Wer hilft den Bewohnern ins Internet zu kommen?
 
Frau Hessenauer sagt:
Die Mitarbeiter der Lebenshilfe helfen
bei Fragen zum Internet.
Sie haben das gelernt.
 
Manchmal möchte ein Bewohner
etwas im Internet kaufen.
Dann kann man einen Mitarbeiter fragen.
 
Man kann dann gemeinsam bestellen.
Die Mitarbeiter zeigen gute Seiten im Internet.
 
Einige Bewohner möchten eine E-Mail·adresseE-Mail ist Englisch. Man spricht das: I-mähl.Eine E-Mail ist ein Brief im Internet. Man schreibt den Brief mit dem Computer. Man muss den Brief nicht ausdrucken und zur Post bringen. Man kann den Brief im Internet verschicken.Dafür braucht man eine E-Mail·adresse. haben.
Dabei können die Mitarbeiter auch helfen.
Im Wohn·heim gibt es auch E-Mail·adressen für eine ganze Gruppe.
Dort kommen dann alle E-Mails für die Bewohner an.
Die Mitarbeiter lesen die E-Mails dann den Bewohnern vor.
Die Mitarbeiter helfen beim Lesen und beim Antworten auf die Mail.
 
Oft fragen die Bewohner auch Bekannte um Hilfe.
Im Wohn·verbund gibt es auch Kurse zum Internet.
Dort können die Bewohner viel über das Internet lernen.
Die Kurse sind in Leichter Sprache.
 
Die RedaktionEine Redaktion ist eine Arbeits·Gruppe. Hier arbeiten verschiedene Personen zusammen. Eine Redaktion macht zum Beispiel eine Zeitung oder eine Internet·seite. fragt:
Wollen alle Bewohner das Internet nutzen?
 
Frau Hessenauer sagt:
Im Wohn·heim nutzen wenige Bewohner das Internet.
Von 25 Bewohnern sind es ungefähr 5 Bewohner, die ins Internet möchten.
Viele Bewohner im Wohn·heim sind ungefähr 50 Jahre alt.
Im ambulanten WohnenAmbulantes Wohnen bedeutet: Die Bewohner können Vieles alleine regeln. Die Betreuer kommen nur wenige Stunden in der Woche vorbei und helfen. ist das Interesse anders.
Die Bewohner sind dort viel jünger.
Junge Leute haben manchmal mehr Interesse am Internet.
 
Die RedaktionEine Redaktion ist eine Arbeits·Gruppe. Hier arbeiten verschiedene Personen zusammen. Eine Redaktion macht zum Beispiel eine Zeitung oder eine Internet·seite. fragt:
Wer zahlt die Kosten für das Internet beim ambulanten WohnenAmbulantes Wohnen bedeutet: Die Bewohner können Vieles alleine regeln. Die Betreuer kommen nur wenige Stunden in der Woche vorbei und helfen.?
 
Frau Hessenauer sagt:
Beim ambulanten WohnenAmbulantes Wohnen bedeutet: Die Bewohner können Vieles alleine regeln. Die Betreuer kommen nur wenige Stunden in der Woche vorbei und helfen. muss der Bewohner das Internet selbst bezahlen.
 
Die RedaktionEine Redaktion ist eine Arbeits·Gruppe. Hier arbeiten verschiedene Personen zusammen. Eine Redaktion macht zum Beispiel eine Zeitung oder eine Internet·seite. fragt:
Viele Menschen sehen auch Gefahren im Internet.
Wie ist das bei Ihnen im Wohn·heim?
 
Frau Hessenauer sagt:
Im Wohn·heim kann es auch Probleme geben.
Wir haben schon hohe Rechnungen bekommen.
Zum Beispiel haben Bewohner aus Versehen Verträge im Internet abgeschlossen.
Dann reden die Mitarbeiter mit den Firmen.
Sie versuchen die Verträge rück·gängig zu machen.
Oft gelingt das auch.
 
Tipp:
Es gibt einige Hilfen für das Internet.
Es kann auch noch mehr Hilfen geben.
Einfach Heidelberg schreibt zum Beispiel
gerade eine Anleitung für das Internet.
Die Anleitung ist in Leichter Sprache.
 
 
 
Dieser Text ist von Peer Heberling, Andrea Klemp, Rosemarie Schnapp
und Karin Terfloth.
Die Bilder sind von Elke Hessenauer, Karin Terfloth, Judith Sanchez Seifried und Moritz Damm.
 
Dieser Text ist vom 31. Januar 2017.
 

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